Terug naar overzicht

Juni 2023: Terugbellen als keuze

In ons nieuwe keuzemenu bieden wij u de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon. 

Wij kunnen u terugbellen! Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd.  Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij.

Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden zullen wij u niet onnodig laten wachten.  U krijgt dan automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld.

Op deze manier zorgen wij ervoor dat we beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd zodat wij ‘nog’ meer aandacht voor u als patiënt hebben.

Luistert u daarom de eerste keer dat u belt goed naar de keuzes in het menu.